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    • 4.5-6cm
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    • 6.5cm以上
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購鞋指南
    尺寸選擇說明
  • 每款鞋楦頭視尖、圓、厚、薄、寬、窄皆不同,每種腳型適合穿著的尺寸也會不同。選擇尺寸時應詳細參考商品說明中的試穿報告及尺寸建議DIY,降低退換貨來回等候的不便。
  • 購買前可詢問客服人員的意見,若能提供曾購買過的brunii鞋款尺寸更為準確。第一次購買者,亦可提供其他女鞋穿著尺寸,因球鞋與女鞋尺寸差異甚大,不建議使用球鞋尺寸為參考依據。
  • 依下方教學以紙筆丈量腳長及腳寬,一般建議以「無條件進位」至下一個尺寸為判斷基準,如:長度23.2cm,推測平常穿著尺寸為23.5-24;長度24.6,推測平常穿著尺寸為25-25.5。
    國民試鞋禮儀教學
  • 請溫柔對待容易起紋路的皮革:嚴重的摺痕導致您無法辦理退換貨。

    ⇑ 用手拉住鞋後跟再穿入

    ⇑ 腳跟硬踩鞋緣塞入
    ⇐這個測試柔軟的動作是無意義的,行走時腳板
    並不會呈90度彎曲,只會造成難以復原的痕跡
  • 尺寸及鞋型是否合腳的判斷:人的腳在每天早上最小,傍晚最脹,建議上下午各試一次尺寸

    ⇑ 尺寸過小,壓腳背或磨腳

    ⇑ 尺寸過大,走路不跟腳

    ⇑ 坐著將腳板推到鞋頭的最前端
    有半根手指的空間為最適

    ⇑ 在乾淨平滑的地板來回走30步
    確認版型
  • 無法受理退換貨的不當鑑賞:試穿務必在乾淨地面試穿,時間不宜超過10分鐘

    ⇑ 鞋底磨損

    ⇑ 鞋面刮傷

    ⇑ 鞋墊髒汙

    ⇑ 不明異味

    ⇑ 貼著後踵貼或
    撕下的殘膠

    ⇑ 鞋緣上蠟

    ⇑ 使用過楦鞋器

    ⇑ 嚴重折痕
  • 退換貨要於鞋盒外加包裝保護

    ⇑ 有包裝
    ※請勿於鞋盒外觀直接書寫文字或黏貼任何紙膠,請利用一
    般塑膠袋/紙袋完全包覆,未包裝者須賠償40-60元費用。

    ⇑ 無包裝
  • 真皮皮革特性
    • 鞋墊皆採用全真透氣豚皮製成,左右兩腳天然皺摺紋路不同為正常現象,不影響穿著
    • 動物皮革本身可能有傷痕或皺摺紋理的差異,皆為真皮的天然特性,直徑0.8cm內不視為瑕疵
    • 手工染製皮革微有色差,每批色差5%以內
    • 非機器或塑膠皮料,手工真皮鞋左右腳不會100%對稱,不影響穿著及外觀者不視為瑕疵
    • 漆皮堆疊碰撞容易染色,應避免緊貼放置
    • 漆皮較一般苯染或霧面皮革易產生皺紋,為正常現象
    缺碼貨到通知
  • 遇缺碼商品如願等待下次進貨,可利用「貨到通知」功能,待再度開放訂購時將收到e-mail通知前來訂購:
    1、「商品尺寸」下方數字淺灰色為缺貨,表示目前無法購買。


    2、參考尺寸說明後,點選適合您但目前缺貨的尺寸,下方將出現「貨到通知」黑色按鈕。


    3、點選「貨到通知」按鈕後,出現可填寫e-mail的視窗,填寫送出後在可訂購時便會收到通知。

    註:此功能僅為貨到通知,不具保留商品功能。
    預購說明
  • 購買時如尺寸數字後未加註「預購」或「現+預」字樣即為現貨,於訂單成立後的1-3個工作天內寄出。
  • 購買時如尺寸數字後方加註「預購」或「現+預」字樣,依註明的出貨日期或工作天數安排出貨。染製訂做真皮以及師傅手工做鞋,須花費較長的時間,如有急用建議參考其他現貨商品。
    色差校正
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    ✔不同廠牌冷暖色調差異


    ✔同廠牌調整亮度不同

    為降低上述色差問題,brunii於製作網頁校色時,採用普及率較高且色度較佳的iPhone/iPad與實品色比對及校正。(同型號可能因各批生產面板不同而略有細微色差)。
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    付款方式
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  • ATM轉帳 (每筆交易系統將自動產生一組帳戶自動發信至您所登錄的信箱,轉帳金額須與訂購金額相符)。
  • 7-ELEVEN便利商店付款並取貨(如多次未取貨將終止服務)。
  • 貨到付款(貨到付款須支付代收手續費,商品金額1-1,970元手續費為30元,商品金額1,971-4,940元手續費為60元,4,941元以上請改用其他付款方式。凡退貨及部分退貨代收手續費不予退還)。
    交貨方式
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  • 7-ELEVEN便利商店取貨付款:由於體積限制,此功能僅適用於單次購買1~3雙鞋及非長靴的訂單,運費60元,消費滿2000元免運費。
    註1:以上兩種交貨方式僅限台灣本島,外島地區請另以台灣地址收件,敬請見諒。
    註2:購物車結帳兩項以上的商品,視為同一筆訂單,將合併出貨。
    註3:單購鞋材商品因材積過小,為避免發生轉運過程中包裹遺失問題,限採用宅配寄送;如購買鞋子欲加購鞋材,並以7-ELEVEN取貨付款者,請將鞋材類商品自購物車移除,於結帳時填寫於備註欄位即可。
    註4:退貨後原訂單未達2000元免費門檻,將自退款中扣除出貨時產生的物流處理費。
    出貨與配送
  • 訂單將於成立後的1-3個工作天內寄出,出貨後訂單狀態將顯示為「已完成」,預購或特殊商品則依網頁說明時間出貨。宅配於訂單成立後的2-4個工作天內到貨,超商取貨於訂單成立後的2-5個工作天內到貨。如有急用請於訂單成立後的上班時間來電洽詢。
  • 訂單出貨後,宅配於隔日送達,7-ELEVEN取貨付款於寄出後2天配達指定門市(偏遠地區不在此限)。
    7-ELEVEN取貨付款→ 包裏查詢 (829+包裏編號)
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  • 購物金/電子折價券若為brunii活動贈送,使用購物金/電子折價券之訂單遇退貨或過期將自動失效,不予重新補發或返還帳戶中;一般購物退款之購物金則不在此限,且無使用期限之限制。
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  • 折價券折抵方法:結帳時,勾選「我有電子折價券」,並輸入您收到的專屬折扣碼,將自動計算優惠。
    電子發票
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  • 單月28日存於各會員載具之二聯式電子發票,brunii會自動進行對獎(已作廢發票除外),中獎者將以e-mail通知,並掛號寄出中獎之紙本發票予消費者。購買時選擇手機載具或自然人憑證載具者,則由財政部電子整合平台通知。
    退換貨說明
  • 7天猶豫期
    消費者於收到商品起算,可享有7天猶豫期,每筆訂單免費提供一次的尺寸更換或退貨服務 (若為特殊活動商品,退換貨相關規定以活動頁上說明為主) ,換貨之來回運費160元免收,如同筆訂單中同時申請退貨及換貨,商品須一併收回,不得分兩次動作,以免產生運費爭議。惟二次換貨 或 換貨後再申請退貨者,則須自行負擔期間內所產生的160元物流處理費。

    退貨後原訂單未達2000元免運門檻者,將自退款中扣除出貨時產生的物流處理費。

    ⚠️單次退換貨包裹體積過大,如:3雙鞋、2雙靴款、1靴2鞋...等因素,致使7-ELEVEN ibon退貨便拒收者,須改派宅配收件所產生之額外物流處理費,將由買家部分負擔100元。第一次購買或對網路選購鞋子尺寸不熟悉者,請詳讀尺寸說明,或詢問客服人員, 勿任意訂購造成買賣雙方運費浪費。無法接受者請勿購買。
    **注意:鞋材類商品(鞋墊、後踵貼等)無提供換貨服務。
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    鑑賞期間請保持商品的完整,試穿時請注意地面是否平整,以免磨損鞋底無法退換。商品原有配件、鞋材、防塵袋及鞋盒等,同樣須完整保存,若遇配件短缺或鞋盒嚴重破損者,恕無法辦理退換貨。→→→國民試鞋禮儀教學
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  • 使用7-ELEVEN 、ATM、貨到付款之訂單,brunii在收到退貨並確認驗收無誤後將購物金儲值至您的會員帳戶中;欲辦理現金退款,請來電或e-mail提供您的郵局、中國信託、台灣銀行、國泰世華銀行帳戶,其他銀行帳戶須從退款中扣除10元手續費。
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    付款方式
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  • 刷卡時依每間發卡銀行不同,可能出現要求輸入「3-D security驗證碼」,「3-D security驗證碼」為國際通用的網路交易安全機制,若不知您的「3-D security驗證碼」請向您的信用卡發卡銀行客服詢問。
    交貨方式
  • 國際快遞:結帳請填寫中文地址,以順豐速運寄送,7日內快速到貨,結帳將自動依訂單商品體積重量計算訂單運費。
  • 順豐速運寄送香港「住宅地址」須加收港幣$20,「偏遠地區」港幣30元的第二階段運費,或可選擇於順豐速運門市自取,則免收第二階段運費,香港門市查詢:https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/ 。
  • 由於台灣順豐於寄件時無法事先判斷,因此第二階段運費將由收件買方支付。為避免運費爭議,請香港會員於訂購時,先行確認您填寫的收件地址是否為「住宅地址」或「偏遠地方」,如無法判斷,可打香港順豐服務專線詢問:(+852)2730-0273
    「住宅地址」指該場所為住宅用。
    「偏遠地區」範圍:https://htm.sf-express.com/hk/tc/download/HK_RemoteArea_TC.PDF。
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    *運費請參考順豐試算:http://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/price/
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      • 聖誕節禮物/折價券。
      • 不定期推出VIP限量商品及特賣會。
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皮鞋清潔小教室

    不同皮革材質的清潔方法

    ⑴ 塗料皮:表面以塗料覆蓋的皮料,可使用於中油加油站商店販售的的綠罐「環保去漬油」,以乾布沾取輕輕擦拭髒汙處,即可去除80%表面的髒汙與非破壞性的刮痕。


    ⑵ 苯染皮: 苯染皮表面保有天然毛孔,只可使用標示「苯染皮適用」的鞋油,表面輕微刮痕常可以手指來回搓揉恢復。


    ⑶ 麂皮/牛巴戈:

  • 只可使用標示「麂皮/牛巴戈適用」的鞋油,表層髒汙在未滲入時,可使用軟毛刷、麂皮刷或生膠輕刷,去除表面紱毛汙漬及灰塵。
  • 較深層的髒汙,可使用彩色衣物漂白水、以1:20的比例加入清水稀釋,以軟毛牙刷沾取,針對髒汙部位小範圍輕輕刷洗,此法在去除汙漬的同時,可能會有些微褪色,建議第一次去汙後,再一次大範圍輕刷以淡化水痕色差。
  • 平時也可使用防水噴霧,減少水性髒汙的附著。

    ⑷ 防水牛絨皮: 表面絨毛上的灰塵可使用刷子輕刷去除,髒汙可即時用清水局部沖洗,清洗時盡量避免水流入鞋內。


    ⑸ 亮面漆皮:因表面有一層透明薄膜,可使用乾淨的的軟布乾擦即可去除表面髒汙與非破壞性的刮痕。應避免與其他色物品接觸,易造成色素滲透。

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    • 依法令或檢警調、司法機構或其他有權機關基於法定程序之要求;
    • 在緊急情況下為維護其他客戶或第三人之合作權益;
    • 為維護本網站的正常運作;
    • 為提供本公司相關服務產生的金流、物流、其他協力或合作廠商必要資訊;
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    • 對本網站相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修;
    • 天災或其他不可抗力因素所導致的服務停止或中斷;
    • 因電信或網站公司服務中斷或其他不可歸責於本公司事由所致的服務停止或中斷;
    • 本網站遭外力影響致資訊選是不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取,獲致系統中斷或不能正常運作;
    • 使用者有違反本網站使用條款或法令之情形而對該使用者暫停或終止服務;
    • 其他本公司認為有需要暫停或終止服務之情形。

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    • 經本公司認定有惡意解約退貨之情事;
    • 對本公司客服部門為騷擾或不當言行;
    • 其他違反本網站使用條款或違法之情事。

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