登入　訂單查詢　會員中心　換貨申請　購物車
切換至行動版
港澳國際購物說明
    付款方式
  • 港澳購物滿台幣1000元即可配送，請於結帳時運送區域下拉選擇「國外」，付款方式選擇「線上刷卡」。
  • 刷卡時依每間發卡銀行不同，可能出現要求輸入「3-D security驗證碼」，「3-D security驗證碼」為國際通用的網路交易安全機制，若不知您的「3-D security驗證碼」請向您的信用卡發卡銀行客服詢問。
    交貨方式
  • 國際快遞：結帳請填寫中文地址，以順豐速運寄送，7日內快速到貨，結帳將自動依訂單商品體積重量計算訂單運費。
  • 順豐速運寄送香港「住宅地址」須加收港幣$20，「偏遠地區」港幣30元的第二階段運費，或可選擇於順豐速運門市自取，則免收第二階段運費，香港門市查詢：http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/EF-Locker/ 。
  • 由於台灣順豐於寄件時無法事先判斷，因此第二階段運費將由收件買方支付。為避免運費爭議，請香港會員於訂購時，先行確認您填寫的收件地址是否為「住宅地址」或「偏遠地方」，如無法判斷，可打香港順豐服務專線詢問：(+852)2730-0273
    「住宅地址」指該場所為住宅用。
    「偏遠地區」範圍：http://www.sf-express.com/HK/ZF/download/Remote_area_TC.pdf。
    購物金/電子折價券使用說明
  • 購物金/電子折價券若為brunii活動贈送，使用購物金/電子折價券之訂單遇退貨或過期將自動失效，不予重新補發或返還帳戶中；一般購物退款之購物金則不在此限，且無使用期限之限制。
  • 購物金帳戶餘額可於會員中心查詢。
  • 購物金折抵方法：結帳時，於「購物金」欄位輸入當次欲折抵之金額，系統將自動扣抵。
  • 折價券折抵方法：結帳時，勾選「我有電子折價券」，並輸入您收到的專屬折扣碼，將自動計算優惠。
    退換貨說明
  • 七天鑑賞期
    國際買家同樣享有7天鑑賞期，換貨須自行負擔來回運費，每張訂單僅提供一次換貨/退貨服務。
    ⚠因台灣進口相關規定，包裹價值大於新台幣2,000元將產生進口關稅，海外買家欲申請退換貨者，單次寄回之退件以一雙為限，包裹價值大於新台幣2,000元或多雙退件請於寄件前詢問客服人員，若因包裝或價值申報錯誤產生之關稅將由買方負擔。
    ＊運費請參考順豐試算：http://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/price/
  • 保持完整
    鑑賞期間請保持商品的完整，試穿時請注意地面是否平整，以免磨損鞋底無法退換。商品原有配件、鞋材、防塵袋及鞋盒等，同樣須完整保存，若遇配件短缺或鞋盒嚴重破損者，恕無法辦理退換貨。→→→ 國民試鞋禮儀教學
  • 原有贈品
    如原有贈品，換貨請保留贈品，退貨者須一併退回方可完成退貨。
  • 個人用品
    襪類、鞋材類商品等個人貼身用品基於衛生因素考量，非因瑕疵拆封後恕無法辦理退換貨。
  • 退換確認
    退換件寄回後，檢查無誤將盡速為您辦理退換貨。若發生上述任一情況而無法完成退換貨，再寄回之商品運費須由買家負擔。
    退款說明
  • 收到退貨並確認驗收無誤後，3個工作天內直接辦理款項刷退，依信用卡結帳日的不同，可能仍然顯示於當期帳單，再於您下期帳單中扣除。